Enquêtes via mobiles et tablettes

Le couple mobile/tablette est en train de révolutionner le secteur des études marketing, probablement au moins autant que ne l'a fait l'internet.

Les capacités du mobile (GPS, appareil photo...) et sa facilité de transport permettent aux enquêteurs de disposer d'un outil de saisie des résultats et d'assistance technique particulièrement puissant pour les enquêteurs. Le must concerne les outils collaboratifs tels que les écrans connectés interactifs, qui permettent un partage en temps réel d'un questionnaire, d'un sujet à analyser, etc.

Les répondants peuvent également utiliser leur mobile ou leur tablette pour apporter des réponses plus riches (géolocalisation, données personnelles, etc.), d'autant que ce moyen de communication est souvent le seul permettant de les contacter.

Interview de Bruno Teboul sur le Marketing 3.0

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